Wie funktioniert die elektronische Kommunikation mit meinem Lieferanten?

Haushalte - Kommunikation 2 Aufrufe 0 hilfreich

Bei neuen Verträgen gilt automatisch E-Mail als Kommunikationsweg.

Was wird per E-Mail geschickt?
- Rechnungen
- Vertragsbedingungen
- Preisänderungen
- Informationen

Ihre Rechte:
- Sie können JEDERZEIT auf Papier umstellen
- Bei Altverträgen nur mit Ihrer Zustimmung
- Darauf muss der Lieferant Sie hinweisen

Vorsicht:
Achten Sie darauf, dass wichtige Mitteilungen nicht im Spam landen!

Alternative:
- Web-Portal / Website (kundenfreundlich)
- Papierform auf Wunsch

Der Lieferant muss Sie klar auf elektronische Übermittlung hinweisen.

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§ 18 – Elektronische Kommunikation

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