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Was ist die Grundversorgung und wer hat Anspruch darauf?

Haushalte - Versorgungssicherheit

...alte und Kleinunternehmen - Auch bei bestehenden Schulden Wie funktioniert es? 1. Sie berufen sich auf die Grundversorgung 2. Max. 1 Monatsrechnung als Kaution 3. Sie werden zum Standardtarif versorg...

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Was muss ich bei Preiserhöhungen beachten?

Haushalte - Preise

Ihre Rechte bei Preiserhöhungen: Vorankündigung: Mind. 1 Monat vor Änderung Begründung: Warum wird erhöht? Widerspruchsrecht: 4 Wochen Zeit, kostenlos Bei Widerspruch können ...

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Welche Informationspflichten habe ich als Lieferant?

Lieferanten - Pflichten

...ncen UND Risiken erklären Während der Vertragslaufzeit: - Bei Preisänderungen: 1 Monat vorher informieren - Jährlich: Hinweis auf Wechselmöglichkeit - 4 Wochen vor Bindungsende: Erinnerung Auf der R...

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Was muss ich bei der Auffangversorgung beachten?

Lieferanten - Auffangversorgung

...: - Haushalte und Kleinunternehmen beliefern, die keinen Vertrag haben - Max. 6 Monate Vertragsdauer - Kunde kann mit 2 Wochen kündigen - Sie können nur aus wichtigem Grund kündigen Preisbildung: - B...

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Welche Informationen muss ich bei Preisänderungen mitteilen?

Lieferanten - Preisänderungen

Bei Preisänderungen müssen Sie transparent informieren: Vorankündigung: Mind. 1 Monat vor Wirksamkeit Inhalt der Mitteilung: 1. Anlass (Grund der Änderung) 2. Voraussetzungen (gesetzliche/vertragli...

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Habe ich ein Recht auf Netzanschluss?

Haushalte - Netzanschluss

...iehbar begründet werden. Bei Problemen: Regulierungsbehörde entscheidet binnen 1 Monat!

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Kann mir der Netzzugang verweigert werden?

Allgemein - Netzzugang

...fälle (außergewöhnliche Netzzustände) Bei Verweigerung muss der Netzbetreiber: 1. Transparent und nachvollziehbar begründen 2. Alternativen prüfen (flexibler Netzzugang) 3. Erforderliche Netzmaßnahme...

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