Wann darf mein Strom abgeschaltet werden?
Haushalte - Versorgungssicherheit
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Nur nach 2 Mahnungen mit jeweils 2 Wochen Frist:
Der Ablauf:
1. 1. Mahnung: Zahlungsaufforderung + 2 Wochen Frist
2. 2. Mahnung (Einschreiben): Letzte Warnung + Hinweis auf Abschaltung
3. Abschaltung: Frühestens nach Ablauf der 2. Frist
In jeder Mahnung muss stehen:
- Recht auf Ratenzahlung (§ 28)
- Recht auf Grundversorgung (§ 30)
- Tarifkalkulator
- Beratungsstellen
Keine Abschaltung:
- Freitags vor dem Wochenende
- Vor Feiertagen
Ihre Rechte: Ratenzahlung bis 12 Monate, Grundversorgung, Prepaid-Zähler
Verwandter Paragraph
§ 34 – Abschaltung der NetzverbindungMelden Sie sich an, um diese Antwort zu bewerten.